Para ultrapassar conflitos de interesses e divergências, tanto a nível pessoal como profissional, a Gestão de Conflitos é uma resposta eficaz.

Com esta formação estará mais apto/a a resolver os seus conflitos nas diferentes situações, já que desenvolverá técnicas de gestão e negociação que lhe permitam identificar alternativas e promover o diálogo.

No final desta formação vai conseguir:
- Compreender o que é o conflito;
- Perceber a importância da Gestão de conflitos;
- Desenvolver técnicas de gestão de conflitos pessoais e/ou profissionais;
- Fazer uma auto-análise relativamente à forma como lida com o conflito para que consiga adaptar as suas ações no futuro;
- Utilizar técnicas de negociação em situações de conflito.

Para se inscrever na formação de Gestão de Conflitos do Plano Aproxima, aceda ao link Inscrição na formação Gestão de Conflitos.